Votre site met cinq secondes à s'afficher. Le client, lui, met deux secondes à revenir en arrière et à cliquer sur votre concurrent.
Ce n'est pas une impression : environ 40 % des visiteurs abandonnent un site qui dépasse 3 secondes de chargement. Et la probabilité qu'ils repartent aussitôt augmente d'environ un tiers quand on passe de 1 à 3 secondes.
Un site lent coûte deux fois
D'abord en visiteurs perdus : ils partent avant même d'avoir vu votre numéro de téléphone. Ensuite en visibilité, parce que Google intègre la performance dans son classement.
Et le mobile aggrave tout : une seconde de retard peut faire chuter les conversions de près de 20 %. Or c'est là que se font la majorité des recherches « près de moi ».
Les seuils que Google regarde en 2026
Google mesure trois choses, les Core Web Vitals, sur vos vrais visiteurs :
- LCP — le temps d'affichage du contenu principal : bon en dessous de 2,5 s.
- INP — la réactivité quand on clique : bon en dessous de 200 ms.
- CLS — la stabilité (le contenu qui saute pendant le chargement) : bon en dessous de 0,1.
Il faut que 75 % des visites soient dans le vert pour valider. Aujourd'hui, seul un site sur trois y arrive.
Les vrais coupables (dans cet ordre)
Dans la quasi-totalité des sites d'artisans qu'on audite, le problème vient de trois endroits :
- Les photos. Des images de chantier envoyées telles quelles depuis un téléphone, en 4 ou 6 Mo. C'est la cause n°1, et de loin.
- Le thème et les extensions. Un template « tout-en-un » qui charge des dizaines de fichiers pour afficher trois pages.
- L'hébergement. Une mutualisée à 3 € par mois, ou un serveur à l'autre bout du monde.
Le faire seul, ou le faire faire
Compresser des images, on peut l'apprendre. Le problème, c'est qu'un site lent l'est rarement pour une seule raison : on gagne une seconde sur les photos, on la reperd sur le thème. Et une manipulation ratée peut casser l'affichage ou le référencement d'un coup.
Chez TAQ web, on construit des sites légers dès le départ — pas des sites qu'on rafistole ensuite. Et sur un site existant, on mesure, on corrige ce qui pèse vraiment, et on vous montre les chiffres avant/après.