Vous faites du beau travail. Mais sur Google, vos clients ne voient qu'un logo pixelisé et une photo de camion prise il y a cinq ans. Et ils appellent le concurrent qui montre ses chantiers.
Ce n'est pas un détail. Sur une fiche Google, les photos sont la première chose qu'on regarde, avant même les avis. Sur votre site, c'est la preuve que vous savez faire.
Ce que disent les chiffres
BrightLocal a analysé plus de 45 000 fiches Google : celles qui affichent plus de 100 photos reçoivent environ 6 fois plus d'appels que la moyenne, et plus de 10 fois plus de clics vers le site. À l'inverse, une fiche avec une seule photo reçoit 71 % d'appels en moins.
Sur le site, même mécanique. Un déménageur a remplacé sa photo de banque d'images par une photo de sa propre équipe : +45 % de demandes de devis, sans rien changer d'autre à la page.
Pas parce que les photos sont jolies. Parce qu'elles prouvent que vous existez, que vous travaillez, et à quoi ressemble le résultat chez le client.
Les 4 photos que vos clients cherchent
- Le résultat fini : une salle de bain terminée, une toiture posée, une haie taillée. C'est la preuve de votre niveau.
- L'avant / après : la photo la plus regardée, et la plus partagée. Elle raconte le chantier en une image.
- Vous et votre équipe, en tenue, sur chantier. Le client veut savoir qui va entrer chez lui.
- Le véhicule floqué, l'atelier ou la devanture : ça ancre l'entreprise dans un vrai lieu, et Google s'en sert pour valider votre fiche.
Les pièges qui vous coûtent des devis
La banque d'images. Le client la reconnaît en une seconde, et Google peut la retirer : ses règles imposent des photos prises dans votre entreprise ou sur vos chantiers.
Le logo en photo de couverture, la photo sombre ou floue, le chantier en bazar à l'arrière-plan, la photo prise en hauteur qui coupe le résultat. Chacune vous fait passer pour moins sérieux que vous ne l'êtes.
La fiche figée. Une fiche dont la dernière photo date de 2023 dit au client, et à Google, que l'entreprise dort.
Sur votre site, ce n'est pas le même jeu
Une page « réalisations » avec 30 photos de 4 Mo met dix secondes à charger, et 40 % des visiteurs sont déjà partis. Les photos doivent être compressées, nommées, et décrites avec votre métier et votre ville pour remonter aussi dans Google Images.
Et surtout, il faut choisir : 8 chantiers bien présentés, avec deux lignes de contexte, valent mieux que 80 photos en vrac.
Le faire seul, ou se faire accompagner
Prendre les photos, personne ne le fera mieux que vous : vous êtes sur le chantier. Ce qui coince, c'est la suite : trier, recadrer, compresser, construire une page réalisations qui donne envie d'appeler, et tenir le rythme sur la fiche Google mois après mois.
C'est ce que TAQ web installe pour vous : un site et une fiche Google pensés pour que vos chantiers vendent à votre place, et une routine simple pour que vos nouvelles photos remontent sans que vous y passiez vos soirées.