C'est la question que tout artisan se pose avant de se lancer, et les réponses trouvées en ligne vont de « gratuit » à « 10 000 € ». Voici les vrais ordres de grandeur, ce qu'ils cachent, et le piège le plus coûteux du marché, qui n'est pas celui qu'on croit.
Les trois vrais postes de coût
- La création du site : c'est le coût visible. Pour un site vitrine d'artisan bien fait (rapide, adapté au mobile, conforme RGPD, relié à Google), comptez généralement entre 500 et 2 500 € selon l'étendue : nombre de pages, blog, pages par ville d'intervention, formulaires, statistiques.
- Le nom de domaine et l'hébergement : le coût récurrent incompressible, de l'ordre de 50 à 150 € par an tout compris chez un prestataire honnête. Méfiez-vous des « offerts la première année » qui triplent ensuite.
- Le référencement : le coût qui transforme un site en source de clients. Articles réguliers, pages locales, fiche Google animée, annuaires : en général 100 à 500 € par mois selon l'intensité. Optionnel au lancement, décisif pour durer.
Le piège le plus cher : la « location » de site
Beaucoup d'offres séduisantes à 50 ou 80 € par mois cachent un modèle de location : l'agence reste propriétaire du nom de domaine et du site. Tant que vous payez, tout va bien. Le jour où vous voulez partir : vous perdez l'adresse que vos clients connaissent, le site, et l'historique accumulé sur Google. Il faut tout recommencer à zéro, et c'est précisément ce qui rend le départ si difficile.
Gratuit, est-ce vraiment gratuit ?
Les créateurs de sites gratuits (avec sous-domaine et publicité) dépannent pour tester une idée, mais pour un artisan qui vit de sa réputation locale, ils coûtent cher en crédibilité : adresse en « monsite.plateforme.com », publicités tierces, référencement local limité. Votre camionnette n'a pas un logo d'une autre entreprise dessus, votre site non plus.
Ce qui doit être inclus, sans supplément caché
- Un site rapide et pensé d'abord pour le téléphone (vos clients vous cherchent depuis leur canapé ou leur chantier) ;
- Les mentions légales et la politique de confidentialité conformes ;
- La connexion à Google (indexation, sitemap) et à votre fiche Google Business ;
- Un moyen de mesurer : combien de visites, combien d'appels, combien de demandes de devis.
En résumé
Un site d'artisan sérieux, c'est un investissement initial de quelques centaines à quelques milliers d'euros, un coût annuel modeste, et, si vous visez les premières places sur Google, un budget mensuel de référencement. Le critère qui compte plus que le prix : être propriétaire de votre adresse et de votre site. C'est votre outil de travail, comme votre camion. On ne loue pas son camion à vie.